Все обращения в госорганы и к должностным лицам можно будет отправить через единый портал.
Таким образом сократятся сроки и вырастет качество взаимодействия граждан и органов власти.
Новую возможность предусматривает законопроект, который находится на рассмотрении Госдумы.
Предполагается, что для этого будут использоваться «Госуслуги». При этом возможность отправлять свои жалобы и предложения в бумажном виде или по электронной почте останется.